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Vilya

Community Manager (en/es/it/pl/ru)

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19 July 2019 16:13

VIP Patch | 19 de Julio




El viernes pasado, 12 de julio de 2019, intentamos solucionar la situación de las caídas del servidor, pero no tuvimos éxito. Por lo tanto, para poder probar nuestro parche sin más tiempo de inactividad ni inconvenientes, y para asegurarnos de que la solución sea de ayuda, lo aplicaremos al Test server VIP este fin de semana.
Una vez que finalice el fin de semana, analizaremos los datos y cualquier aporte de las comunidades para determinar si la solución ayudará en el live server como creemos. Si ayuda, lo aplicaremos en nuestro próximo mantenimiento el martes 23 de julio de 2019.


Para que la mayor cantidad de personas pueda probar, os ofrecemos las siguientes opciones:
  • Un ticket especial para transferir una copia de vuestro personaje del servidor live al test server VIP estará disponible en la shop con un 100% de reembolso. De esta manera, podrás probar con el personaje que estás acostumbrado a jugar, y como estás acostumbrado a jugar. Esta oferta no puede ser utilizada por los jugadores en los servidores de EE. UU. O RU debido a que es un centro de datos diferente.
  • [FAQ - Carta de personaje Sync]
  • También ofreceremos un 100% de reembolso en todas y cada una de las compras realizadas en el Test server VIP mientras estés allí, para que puedas probar los artículos y jugar de forma normal, sin pérdidas y completamente gratis. Todas las ofertas normales actuales estarán disponibles en el Test server VIP para su compra.

Siéntete libre de copiar tu personaje favorito al test server VIP y realizar las pruebas que creas oportunas, sin costo para ti durante todo el fin de semana, e informar al Staff de cualquier noticia que tengas para nosotros y que nos ayude en nuestra búsqueda para hacer que los servidores sean mas estables para vuestro disfrute.


Gracias y feliz juego.
Vilya
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Ce message a été modifié 1 fois. Dernière modification par "Nyuma" (%19/%07/%2019, 4:58pm)

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